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目標“百億流水”打造第一生態:華為HiLink智能家居如何做到?
http://www.qafwgd.live 2018-05-22 14:47:17 C114中國通信網

(蔣均牧)“三年打造中國智能家居百億生態”,2015年開始進入智能家居市場的華為喊出了這樣的口號。

伴隨科技與社會不斷發展,智能家電家居設備作為“萬物互聯”重要組成部分,正以前所未有的速度嵌入到每一個人的日常生活之中,而這也使得智能家居市場成為來自IT、通信、家電等不同行業廠商爭相投入、布局的新戰場。盡管華為智能家居正式商用較晚,卻呈現出后來居上之勢————目前其主打的HiLink平臺已經積累了2000多萬用戶、接入50多個品類、與100多家廠家合作、覆蓋300多款產品;而接入HiLink協議的WiFi類智能家居設備已達400萬臺左右。
 



華為因何能短時間內在智能家居市場上站穩腳跟?其著力構筑的HiLink智能生態有著怎樣的發展策略,又能為合作伙伴提供哪些價值?最新提出的“百億計劃”將如何實施?帶著這些問題,C114日前走訪了位于華為武漢研究所的智能家居方舟實驗室,與在場的華為市場人員及專家進行了深入溝通。

告別“為智能而智能”

在技術升級、產業升級、消費升級的共同作用下,智能家居行業已經告別了以往的“為智能而智能(把智能作為噱頭)”,這也給予了華為最佳的發揮舞臺。

在技術層面,智能、交互與連接是支撐智能家居行業的三根支柱。2015年以來,人工智能等相關技術的逐漸成熟和商用,使整個智能家居行業迎來了飛速的發展;以智能音箱為代表的智能語音交互設備如谷歌Home、亞馬遜Echo等旗艦產品的上市與熱銷,標志著更多更自然的交互技術與手段將會規模應用于家庭;IoT物聯技術日新月異、不斷突破,令“萬物互聯”真正成為可能。

產業方面,在以家電為代表的傳統硬件領域,智能化升級浪潮席卷而來,“智能化家電”的比例從個位數迅速上升至超過20%,并以極高的增幅繼續增長;對地產和家裝企業來說,精裝交房已成國家住建部對地產商的新要求,而智能精裝漸成中高端樓盤交付的標配和差異化推廣的關鍵。


消費方面,消費者對居住環境的改善需求越發迫切,全屋智能化的比例日漸提高(智能照明、智能家電、智能安防、能源管理等),消費者逐漸愿意對各種智能新品買單;同時,對更便捷化的O2O生活服務需求也與日俱增(生鮮配送、家庭訂餐、售后維修、耗材更換、家政服務等)。


“三個升級”既是大環境利好,也對智能行業眾多玩家提出了更高的要求。傳統智能家居廠商或許在某些領域具備一定優勢,但真正做到云、端、芯全面布局的廠商業界唯華為一家。因此,華為攜多年積累的技術優勢與智能、交互、連接的完備賦能矩陣闖入智能家居市場,可謂是“降維打擊”。結合其“有所為有所不為”的業務邊界理念,在兩年多時間里迅速站穩腳跟并匯集起龐大的合作伙伴陣營,亦屬情理之中。

生態建設伴隨始終

從進入智能家居市場伊始,對生態的重視和生態建設方面的努力便伴隨了華為業務發展的整個進程。

2015年12月,華為發布HiLink戰略,提出“極簡自然、自主思考、非凡體驗”的愿景,正式進入智能家居市場;2016年3月,發布HiLink生態規劃,倡議“打破藩籬、專注特長、共建生態”,通過發布HiLink SDK、Lite OS源碼以及智能家居云,向廣大開發者、硬件廠商、云服務提供商敞開懷抱,打破以往封閉生態。2016年9月,第一批華為HiLink生態伙伴產品展示,智能家居APP正式上線。2017年3月,在中國家電及消費電子博覽會(AWE)上向消費者公開展示全屋智能方案,并開放體驗。舉辦智能家居生態論壇,匯聚上下游力量共促行業生態良性發展,并發布“百億計劃”。

據了解,華為的智能家居生態策略可以“上聯服務、下接設備、廣拓渠道”和“明確邊界,生態共贏”來概括。“上聯服務”即以大眾剛需類的O2O服務為基礎,不斷擴展各種新型服務、內容和個性化應用上線,提供極致便捷的本地服務,消除用戶使用各類服務的壁壘和降低用戶的使用成本和門檻,從而提升用戶滿意度;“下接設備”意為聚焦用戶需求,聚合中高端知名品牌的智能單品,廣泛連接家電、照明、安防、能源等各類智能設備;“廣拓渠道”是指以消費者為中心、以方便用戶購買為目的,力爭實現全渠道覆蓋、多渠道協同。

“明確邊界,生態共贏”主要聚焦于商業模式。一方面,華為“下不碰硬件,上不碰服務”,自身不做各種智能家電和硬件,不與合作伙伴競爭;也不直接向消費者提供相應的家庭服務,而是搭建聚合的平臺。另一方面,“自有渠道分享、生態渠道共享”,愿意開放出自有的渠道(線上的華為商城、線下的華為旗艦店、華為的其他行業渠道等),幫助銷售生態伙伴的相關產品;同時,還將聚合第三方電商平臺、第三方家居賣場、硬件合作伙伴線下渠道、地產家裝渠道等生態渠道,共享給生態伙伴,以實現全生態更大的商業成功。


圍繞HiLink平臺,華為的智能家居生態現已覆蓋了智能硬件廠商、家電廠商、各類渠道商以及各種內容服務提供商,匯聚了多個領域的TOP 3廠商,包括美的、海爾、創維、科沃斯機器人、長虹、歐普照明、杜亞、格蘭仕、九陽、蘇泊爾、方太、老板、TCL,飛利浦、雀巢、奧普、奧克斯、志高、艾美特、香山衡器、樂心、得邦照明、金地置業、招商蛇口等。值得一提的是,全國智標委已選擇華為HiLink作為智能家居國標的重要參考,中海地產、中糧地產、恒明集團以及中冶置業集團將作為全國智標委第一批試點,率先引入HiLink作為樓盤樣板智能家居平臺。

“IoT是個萬億級的市場,華為將團結一切力量,引領家電家居進入‘萬物互聯’的物聯世界,本身在其中只取1%。”據華為市場人員披露,到2018年底,HiLink將引會引入70多個品類的500多款智能家電產品,在全國1000多家零售體驗店銷售。

“百億計劃”背后的底氣

“百億計劃”的提出,意味著如今的華為智能家居已經站上了一個新的起點。

“百億計劃”以“高速成長的華為”為核心,借助其技術優勢,為用戶構建全場景的智慧生活,在To B和和To C兩個層面同時發力,通過全方位開放華為技術、銷售以及品牌能力,力爭三年打造中國智能家居第一生態,做到中國家庭滲透率25%、生態規模100億美元。

面向To B領域,華為將在渠道開放、標準協議的建設和推廣、連接和入口終端打造、云能力建設四方面發力,全面推動HiLink生態建設。具體而言,華為將在線上線下兩方面加強渠道建設,通過重點布局,來幫助和加速合作伙伴產品的銷售;通過推進標準協議建設,加強行業落地速度,并將推出全新標準協議并進行持續的升級和優化,進一步降低行業的集成時間;以路由器為基礎打造智能家居的連接器,通過自身入口終端的優勢,與合作伙伴加強終端的覆蓋量;加大云端的安全性、連接性、容錯性和擴容等通道能力,并積極積累語音交互的能力,擴展家電設備的增值服務。

面向To C領域,華為將更加側重用戶的服務體驗,通過推出華為服務平臺、終端入口開放、渠道建設三方面著手改變,全面提升用戶體驗。展開來說,華為將推出華為服務平臺,以簡單便捷的方式將各種供應商的服務接入到平臺上,通過行業共建為用戶提供更好的服務;通過入口開放,加大與產業伙伴的合作,進而增強入口覆蓋的力度,增強家庭中的交互性;通過線下智慧生活體驗店和線上第二商城的打造,快速推動智能家居落地,增強用戶體驗感受。


“百億流水”的實現并非易事,華為的底氣何在?特別是在“中國第一生態”的打造方面,華為何以吸引各方伙伴的加入,能為他們提供怎樣的價值?華為消費者業務首席戰略官邵洋此前曾對此有過詳細解讀。他指出,智能家居生態獨自一家很難“玩轉”,各家廠商已經意識到這點。尋找合作伙伴往往要考慮三道門檻,第一是“技術檻”,需要大批高含金量的技術,尤其是智聯技術;第二是“資金檻”,智能家居解決方案有海量資金投入才能作為后盾力量;第三是“利益分布檻”,如何不損失自己的既有利益又能共贏發展,也是攜手合作的關鍵。

而華為HiLink智慧家庭生態“有所為有所不為”,不會涉足華為不擅長的領域;更重要的是,會向合作伙伴提供用戶、技術、品牌、渠道四大資源。在用戶方面,華為手機、平板、穿戴、家庭網絡業務遍布全球,智能手機出貨量全球前三,龐大的用戶基礎為智能家居入口提供了保障。技術方面,要實現真正的智能家居生活,關鍵在于互聯互通,華為擁有通信領域三十年技術沉淀,并在5G商用網絡領域取得了世界領先的技術優勢;同時,向伙伴開放HiLink、SDK、LiteOS、物聯網芯片、安全、人工智能核心技術能力,其中的LiteOS相當于HiLink智能家居生態領域的“安卓”平臺,能夠幫助各類終端快速智能化。品牌方面,華為品牌價值近年來不斷提升、躋身全球一線,例如在Brand Finance公布的“2018年度全球最具價值品牌500強排行榜”中位居第25位、在2017年Interbrand“最佳全球品牌100強”中排名第70位。渠道方面,這家公司以線上與線下并重的方式推進渠道拓展、具備多渠道整合營銷能力,已實現了家電、3C賣場、地產家裝、運營商等多個渠道資源的互通整合,得以為合作伙伴的智能家居產品提供更多的渠道。

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